Квиз для интернет-магазина: подбор ухода

Учебный кейс для D2C-косметики: три вопроса, email перед результатом, итоги с CRM-сегментами и демо-метриками воронки.

Учебный сценарий для интернет-магазина косметики. Вопросы и итоги иллюстрируют формат — не реальный каталог SKU.

Задача и метрики

  • Ниша: Интернет-магазин косметики (D2C)
  • Цель: Подбор ухода и сбор email перед показом рекомендации
  • Вопросов: 3
  • Funnel score: 68/100
  • Email-конверсия: 12–18% email от стартов (ориентир демо)

Банк вопросов

  1. Какой у вас тип кожи?
    • Жирная
    • Сухая
    • Комбинированная
    • Чувствительная
  2. Главная цель ухода?
    • Увлажнение
    • Контроль жирности / акне
    • Антивозраст
    • Сияние и тон
  3. Сколько времени готовы уделять утром?
    • Около 2 минут
    • 5–7 минут
    • 10+ минут

Воронка

  1. Старт квиза на лендинге категории «Уход»
  2. 3 шага с одним выбором (без открытых полей)
  3. Email-gate: «Показать подбор»
  4. Экран результата: 1 мини-набор + CTA в корзину
  5. CRM: ответы + email + UTM

Примеры итогов

  • Комбинированная кожа · увлажнение · 5–7 минут — SKU Hydra Balance: Лёгкая сыворотка + SPF-дневной крем. (CRM: увлажнение, средний ритуал)
  • Чувствительная · контроль акне · 2 минуты — SKU Calm Clear: Мягкий гель + точечное средство. (CRM: чувствительная, быстрый уход)
  • Жирная · сияние · 10+ минут — SKU Glow Reset: Кислотный тоник + лёгкий увлажнитель + маска 1×/нед. (CRM: жирная, расширенный ритуал)